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はじめての方

はじめてご利用になるお客様からよくいただくお問い合わせをご紹介します。

カタログギフトはひとつからでも注文できますか?

はい、おひとつのご注文から承っております。年間約800万人のお客様に支持されているハーモニックのカタログギフトをぜひともご利用ください。

カタログギフトはどんな用途に使うことができますか?

結婚引出物や結婚内祝い、出産内祝い、入進学内祝い、快気内祝い、出産御祝い、入学御祝い、法要(香典返し)はもちろん、法人様の竣工・創立記念や社内表彰、株主優待、販売促進など、幅広いご用途でお使いいただいております。お中元やお歳暮にもおすすめいたします。

カタログの種類を複数注文しましたが、ラッピングをしても種類か解らなくなりませんか?

お届先のカタログギフトの種類が複数の場合、包装紙の側面に「商品名シール」をお貼りしてカタログの種類が分かるようにし発送いたします。

システム料の内訳は?

カタログ冊子、あいさつ状、化粧箱、商品お申込ハガキ、贈り先様が選ばれた商品の配送料が含まれています。

カタログギフトを届けてもらう送料はかかりますか?

ハーモニックでは、ひとつでもどこへでも全国送料無料、カタログギフトをお届けする送料はすべて無料でサービスさせていただいております。もちろん、個別宅配の場合でもすべて無料です。※クーポン等と併用できない場合がございます、ご了承ください。

カタログギフトを購入する際の支払方法はどんな種類がありますか?

以下の6つの方法がございます。銀行振込・郵便振替は前払いとなりますので、ご了承ください(ご入金確認後の発送となります)。

  • 1.クレジットカード ※インターネットからのご注文に限り可能です。
  • 2.NP後払い ※手数料(324円)のお支払をお願いいたします。
     詳しくはこちらをご覧ください。
  • 3.銀行振込 ※振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。
  • 4.郵便振替 ※振替手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。
  • 5.コンビニ決済 ※手数料(324円)のお支払をお願いいたします。
     詳しくはこちらをご覧ください。
  • 6.代金引換 ※ご自宅に一括でお届けする場合のみとなります。
     代引手数料(324円)のお支払をお願いいたします。

ポイントはどのように使用すればいいですか?

ポイントのご利用には「会員登録」が必要となります。
ポイントとは購入金額に応じて割引できる点数がもらえるサービスです。
1pt(ポイント)=1円として、合計金額からポイント分を引かせて頂きます。

お買い物を進めていきますと、STEP2「お支払方法・お届け日の指定」の画面でポイントの入力欄が現れます。
「ポイントを使用する」をチェックした後、使用したいポイントを入力すると、購入金額より自動計算で割引されます。→「詳しくはこちらをご覧ください。

※ポイントの有効期限は1年間です。
※ポイントとクーポンの併用はできません。
※ラ・マリエはポイント対象外となります。

クーポンはどのように使用すればいいですか?

クーポンのご利用には「会員登録」が必要となります。
クーポンとは、購入代金から一定金額の割引を行うサービスのことです。
お買い物を進めていきますと、STEP2「お支払方法・お届け日の指定」の画面でクーポンコードの入力欄が現れます。
下記の入力欄にコードを入力して頂きますと、購入金額より自動計算で割引されます。
※ポイントとクーポンの併用はできません。

カタログギフト購入後や商品お申し込み後の問い合わせに対応してもらえますか?

贈り主様、贈り先様のご不明な点などについてのお問い合わせには、責任をもって迅速に対応いたしますので、ご安心ください。

WEBカタログが表示されません。

●WEBカタログを見ようとすると、以下の画面が表示される場合。

画面イメージ

お客様のパソコンにWEBカタログを見るための「Flash Player」(無償)がインストールされていません。
以下にあるボタンをクリックして「Flash Player」のWebサイトより、現在使用しているブラウザ(Internet Explorerなど)のボタンをクリックし、ダウンロード後、インストールを行ってください。

 

●WEBカタログを見ようとしても、画面に何も表示されない場合。

「Flash Player」の設定を変更することで表示される場合があります、お手数ですが以下の「公式 Flash Player」ページのヘルプ内容をお試しください。
https://helpx.adobe.com/jp/flash-player/kb/235962.html